借助多元化缴费平台提高离柜缴费率

雪 曹(国网辽宁省电力有限公司建平县供电分公司 辽宁 朝阳 122400)
福玲 张(国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司 辽宁 朝阳 122000)

摘要

随着经济的发展，全社会用电量快速增长，用电客户数量大幅增加，对用电服务的需求呈现出多元化趋势，同样，对电力缴费方式也提出了多样化要求。传统的缴费方式，通常只是局限于营业厅缴纳电费，既费时又费力，为了创造更加简单便捷的缴费渠道，满足客户日益增长的需要，供电企业必须不断改进缴费模式，拓展缴费渠道，供电公司现已开通了多种缴费方式，主要包括：现金支付、银行等代收点代收、POS机刷卡、网银支付、ATM自助缴费、电子转账、“掌上电力”APP等。

关键词

借助；多元化缴费；提高；缴费率

参考

尹星.多举措提升离柜缴费率[J].科技资讯,2014,12(23):219-220.

楼俏,于晓谊,李强.浅谈如何提高低压用户电费离柜缴费率[J].电源技术应用,2013.

DOI: http://dx.doi.org/10.26549/fm.v1i1.272