读者需求满足度对图书馆借阅管理的影响

君龙 刘(德惠市图书馆，中国)

摘要

图书馆是在社会信息化持续发展过程中的重要信息服务机构，其借阅管理对于满足读者需求初始不足关系重大。中国公共图书馆作为社会知识和信息流通的主要通道，其服务质量直接影响着读者的信息需求满足程度。论文针对读者需求满足度对图书馆借阅管理的影响进行了深入研究，通过问卷调查、访谈等方法收集数据，并采用统计分析等工具处理数据，明确了读者对图书馆资源的需求和读者满意度等影响因素，并就此对图书馆借阅管理作了相关的分析。研究结果显示，优化借阅流程、提供个性化服务，增强图书馆藏书的丰富性，提高图书馆的服务质量等措施可以提高读者的需求满足度，进而极大地提升图书馆的借阅量，提升图书馆的社会服务水平。

关键词

读者需求满足度；图书馆借阅管理；服务质量；借阅策略；社会服务水平

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/daglyqyfzyj.v2i6.18763