加强门诊护患间有效沟通促进就医感受的提升

鸥 赵(中日友好医院门诊护理单元，中国)
俐 刘(中日友好医院门诊护理单元，中国)
海燕 刘(中日友好医院门诊护理单元，中国)

摘要

论文主要探讨作为门诊护士如何增进有效的护患沟通 , 因人施教而不断地变换解答方式，护士经培训后，用患者能理解的方式进行有效沟通，减轻医生的解释工作，减少门诊投诉量，提升工作效率，提升就医感受。

关键词

有效沟通；医患关系；沟通技巧；就医感受

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.26549/yzlcyxzz.v3i3.3939