利用人工智能技术重塑与提升金融客户体验的策略研究

红青 何(广电运通集团股份有限公司，中国)

摘要

人工智能（AI）是现今备受瞩目的新兴科技，其应用已经渗透到众多领域之中。将AI技术与金融业紧密结合，不仅预示着未来的发展方向，还能激发出前所未有的价值，推动金融行业的创新与变革。金融业应当紧抓技术革新的机遇，以数据作为驱动力，借助AI的浪潮，根据自身实际状况，对客户服务体验进行全面升级与重塑。同时，不断增强AI与金融业务之间的协调性，推动二者深度融合，为行业发展注入新活力。

关键词

人工智能；金融业转型；指静脉；人脸识别；金融客户体验

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/bdai.v6i2.24580