数字化时代秘书工作效率提升策略研究

之芮 修(泰山科技学院，中国)
晓婧 李(泰山科技学院，中国)

摘要

当前，秘书工作面临专业技能水平低、工作流程烦琐及缺乏有效考核与协调机制等问题。为应对这些挑战，数字化时代提出了秘书工作效率提升策略。这些策略包括应用数字化工具以提高工作效率，优化工作流程以减少烦琐环节，强化沟通与协作以增强团队协作效能，以及注重自我提升与心态调整以保持积极工作态度。这些措施共同构成了提升秘书工作效率的综合性策略，旨在帮助秘书适应数字化时代的工作环境，提升工作质量，从而更好地服务于团队和组织的发展需求。

关键词

数字化；秘书工作；效率提升

参考

张庆莉,王丹青.基于“互联网+”模式的高职院校二级学院教学秘书工作效率提升路径研究[J].大学,2022(19):136-139.

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杨喆娴.民办高校教学秘书工作效率提升研究[J].中国多媒体与网络教学学报(上旬刊),2021(10):151-153.表 1 沟通与协作的重要性和数字化工具在其中的应用数据指标描述示例数据即时通讯工具响应时间秘书使用即时通讯工具响应团队成员、客户和合作伙伴信息的平均时间5分钟内响应率：90%视频会议软件使用率秘书使用视频会议软件进行远程交流的比例月均视频会议次数：20次项目管理平台任务完成率使用项目管理平台分配的任务在规定时间内完成的比例项目任务完成率：95%团队建设活动参与度秘书参与团队建设活动的频率和积极性年均参与团队建设活动次数：4次团队凝聚力提升比例通过沟通与协作以及团队建设活动，团队凝聚力提升的比例团队凝聚力提升：20%工作效率提升百分比由于沟通与协作的强化，整个团队工作效率提升的比例工作效率提升：15%秘书专业素养提升比例秘书在沟通与协作中不断学习和成长，专业素养提升的比例秘书专业素养提升：10%

DOI: http://dx.doi.org/10.12345/daglyqyfzyj.v2i12.22593