高校档案服务创新与学生满意度提升策略研究

雪琴 彭(长江职业学院，中国)

摘要

随着信息化时代的到来，高校档案服务面临着巨大的变革需求。学生作为高校档案服务的主要受众，其满意度直接关系到档案管理工作的效率与质量。论文探讨了高校档案服务的创新与学生满意度之间的关系，分析了当前高校档案服务存在的问题，提出了通过信息技术应用、服务流程优化和人才培养等手段提升学生满意度的策略。研究表明，创新的档案服务模式能有效提升学生对档案管理的认同感和满意度，从而促进高校档案管理工作的可持续发展。

关键词

高校档案服务；学生满意度；信息化；服务创新；档案管理

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/daglyqyfzyj.v2i12.22610