护患沟通技巧在基层医院内科护理中的效果观察

亚涛 罗(清水县金集镇中心卫生院，中国)

摘要

目的研究基层卫生院内科护理运用护患沟通技巧的效果。方法 2023年05月—2024年05月，清水县金集镇中心卫生院内科收治患者43例随机分组，对照组（常规护理20例）与观察组（联合运用护患沟通技巧23例），比较观察指标的差异。结果护理后两组对比，观察组SAS与SDS评分更低，临床总有效率、护理总满意度、护理质量评分均更高（P＜0.05）。结论基层卫生院内科护理工作中通过灵活运用护患沟通技巧能够有效安抚患者内心的焦虑，提升整体护理质量，使患者取得更满意的疗效。

关键词

基层卫生院内科护理；护患沟通技巧；心理状态；护理满意度

参考

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张善婷,冯俊,刘洋. 冠心病患者PCI介入治疗中的护患沟通对治疗依从性的影响[J]. 河北医药,2021,43(11):1743-1746. 表 3 两组护理满意度比较 [n（％）]组别例数非常满意基本满意不满意总满意度观察组2312（52.17%）11（47.83%）0（0.00%）23（100.00%）对照组207（35.00%）9（45.00%）4（20.00%）16（80.00%）x21.2790.0345.0725.072P0.2580.8530.0240.024

DOI: http://dx.doi.org/10.26549/nrr.v4i1.23987