数字转型下 AI 智能体赋能业务培训的价值与实践

彬彬 郭(中国移动通信集团浙江有限公司台州分公司，中国)

摘要

在数字转型背景下，人工智能技术深度应用推动通信行业人才培养模式变革，AI智能体成为赋能员工培训的重要力量。本文结合通信行业员工培训现实需求，分析AI智能体应用的核心价值与关键影响因素，探索路径创新与实践方案，为通信企业优化培训体系、强化人才支撑、实现高质量发展提供理论与实践参考。

关键词

数字转型；AI智能体；通信行业；员工培训；应用价值；实践探索

参考

人工智能驱动的企业培训转型：逻辑、路径与实践[J].陈丽,赵阳.中国人力资源开发，2023(08).

数字经济下通信行业人才能力需求与培养体系研究[J].李娜,张强.通信管理与技术，2024(02).

AI智能体在职业教育培训中的应用探索[J].韩锡斌,崔宝才.中国电化教育，2023(11).

DOI: http://dx.doi.org/10.12345/bdai.v7i3.38167