情绪智力对员工创新工作行为的影响机制——基于敬业度与组织支持的链式中介分析

建华 孙(北京华中博瑞科技有限公司，中国)
涛 王(北京华中博瑞科技有限公司，中国)

摘要

在科技型企业中，研发技术类员工面临高度复杂与动态的工作环境，创新工作行为成为其应对工作挑战的重要策略。本研究基于资源保存理论与情绪调节理论，构建了情绪智力通过员工敬业度与组织支持感的链式中介模型，探讨其对创新工作行为的影响机制。通过对科技型企业研发人员的两阶段问卷调查发现：情绪智力对创新工作行为具有显著的总效应，虽其直接效应不显著，但工作敬业和组织支持在其中发挥了三条显著中介路径，链式中介效应共计解释89.210%的总效应。研究验证了情绪智力作为关键心理资源通过提升个体敬业度与社会资源感知间接促进创新行为的路径机制。研究结论不仅丰富了员工创新行为的心理机制理论，也为科技企业人才管理实践提供了理论支持与实务建议。

关键词

情绪智力；创新工作行为；工作敬业；组织支持

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/cjygl.v9i12.35138