基于企业微信号智慧饭堂的应用与成效

文峰 张(广东省妇幼保健院，中国)
晓舟 苏(广东省妇幼保健院，中国)
国辉 温(广东省妇幼保健院，中国)
瑛琦 谢(广东省妇幼保健院，中国)
水文 吕(广东省妇幼保健院，中国)

摘要

医院饭堂属于后勤管理一部分，传统饭堂的管理现状，服务范围广、沟通渠道多，服务模式存在粗放型管理，矛盾日益增长。论文提出构建基于微信企业号智慧饭堂的应用平台，介绍了平台框架设计、功能介绍、应用成效。饭堂践行“以人为本，关怀健康”，融入精细化管理理念，实现院内刷脸支付、扫码支付以及线上订餐服务，不断提高工作效率和服务质量。后勤服务实现精细化管理，可以有效节约医院成本，有效提高临床满意度，体现医院的人文关怀，提高医院的核心竞争力。

关键词

智慧饭堂；微信企业号；精细化管理

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/cjygl.v5i5.7335