航空培训实践之基于岗位胜任力的能力素质词典建设

光艳 韩(中国南方航空股份有限公司，中国)
高健 夏(中国南方航空股份有限公司，中国)
金鑫 黄(中国南方航空股份有限公司，中国)

摘要

使用航空语言对航空公司员工行为逻辑进行解构，通过建立框架、明晰逻辑、丰富内容，形成一套航空公司适用的能力素质词典。助力航空公司构建测（测评）、训（培训）、战（实践）相互促进、相辅相成的循环体系，不断提升人才培养质效。帮助航空公司明确人才标准、优化培训体系、提升员工绩效、推动企业文化建设，支持企业的组织变革与发展。

关键词

能力素质词典；岗位胜任力；航空培训

参考

刘远我. 人才测评：方法与应用（第4版）[M]. 北京：电子工业出版社，2022.

张登印,李颖,张宁. 胜任力模型应用实务[M]. 北京：人民有点出版社，2024.

苏永华. 全面人才评价[M]. 北京：经济日报出版社，2022.

马欣川等. 人才测评：基于胜任力的探索[M]. 北京：北京邮电大学出版社，2008.基于岗位胜任力的能力素质词典一、政治能力1政治清醒2政治通达3政治力行4严于律己二、调查研究能力5市场导向6客户导向7信息处理8分析能力9敏锐洞察10学习领悟11严谨细致三、科学决策能力12战略思维13系统思维14数字思维15决策能力四、改革攻坚能力16成就驱动17锐意进取18目标导向19问题导向20创新能力21承压能力五、应急处突能力22安全意识23规范意识24风险管控25问题解决26灵活应变27情绪稳定六、群众工作能力28服务意识29接纳包容30关心他人31激励他人32开放分享33培养他人34知人善任35同理心36亲和力37诚实守信38公正廉洁七、抓落实能力39积极主动40责任担当41踏实肯干42计划能力43统筹管控44组织协调45沟通能力46影响能力47团队合作48高效执行49精益求精

DOI: http://dx.doi.org/10.12345/daglyqyfzyj.v3i4.26074