工程项目管理冲突的产生与有效沟通化解

玥 王(南京大学建筑与城市规划学院，中国)

摘要

建设工程项目沟通管理是项目管理中一项重要的手段与方法，作为项目管理的核心贯穿始终。论文从进度计划、资源分配、优先级别、技术观点、行政导向、人际关系这六大方面详细介绍了项目管理过程中冲突产生的原因及特点，结合冲突的类型与不同沟通方式的关系，探讨在项目管理中有效沟通化解冲突的方法，并以笔者在江苏省公建中心工作中遇到的实际案例加以论证。

关键词

项目管理；项目冲突；管理沟通

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/gcjsygl.v6i23.12002