探讨 ITIL 的烟草企业信息化运维管理模式应用

明杰 王(山东潍坊烟草有限公司，中国)

摘要

随着社会发展和信息技术的进步，企业中的每项工作都开始广泛地应用信息化系统。对于企业而言，需要重点考虑信息化系统运行是否正常、IT 运维服务及管理的应用是否有效等问题。论文主要运用 ITIL 管理思想，立足于烟草企业，通过对烟草企业信息化运维管理方式的积极探索，确保烟草企业运维管理合理有效，进而实现企业管理及信息化的深度融合。

关键词

ITIL；烟草企业；信息化；运维管理；模式应用

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.26549/gcjsygl.v4i10.5341