新形势下提升电力客户服务管理及满意度的有效策略

松发 廖(都匀供电局，中国)

摘要

在当今社会不断发展、生活质量不断提升的背景下，人们对电力行业的服务性能有了更高的要求。为了确保中国电力企业能够得到更好的发展，供电部门需要对电力客户服务管理以及相应满意程度进行深入的分析与研究。

关键词

电力客户服务管理；满意度；提升策略

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/gcjsygl.v16i5.8142