浅析顾客异议处理

运澈 金(遵义职业技术学院)

摘要

在市场营销中，顾客异议是不可避免的，而不同情况下，顾客异议的成因与类型等也是不尽相同的。基于整个市场营销的过程来看，顾客异议处理直接关系着营销是否成功。为了更好的提高顾客异议处理水平，论文基于顾客异议的重压价值，通过分析顾客异议的成因与类型，提出了顾客异议的有效处理途径，旨在通过顾客异议处理水平的提升，为市场营销工作提供重要保障。

关键词

顾客异议；市场营销；处理方法

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.26549/gcjsygl.v2i7.908