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中国海口骑楼历史文化街区游客满意度评价及影响因素研究

文妍 陈(海南职业技术学院旅游学院,中国)
肖淮 吴(广东科学技术职业学院旅游学院,中国)
玖玖 王(海南师范大学旅游学院,中国)

摘要

历史文化街区具有厚重的历史文化底蕴,是一个城市文化发展的载体和印记,打造特色历史文化街区,对促进城市旅游发展具有重要意义。鉴于此,在分析海口骑楼发展现状的基础上,构建游客满意度评价指标体系对其游客满意度进行评价,同时对游客满意度影响因素进行IPA分析,发现其存在的问题,并提出相关的优化对策,从而促进海口骑楼历史文化街区旅游的持续健康发展。

关键词

海口骑楼;历史文化街区;游客满意度;IPA分析;影响因素

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/iptm.v2i2.12644

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