博物馆讲解中的情感表达与观众参与度的关系

维萍 张(酒泉市肃州区博物馆，中国)

摘要

博物馆讲解一直是吸引观众、扩大影响力的重要渠道。论文主要着眼于博物馆讲解中的情感表达以及其与观众参与度的关联性。采用观察研究和实证分析两种方法，通过对多个博物馆内的讲解场景进行观察、记录，对比分析了不同情感表达下观众参与度的差异。研究结果表明，情感丰富、真挚且贴近观众的讲解能够显著提高观众的参与度，具有积极情感表达的讲解导览相比中性或者消极情感的导览更能引起观众的共鸣，进而提高观众停留时间、增加互动交流、提高满意度等指标。此研究结果对于博物馆讲解员提升讲解效果和博物馆提高观众参与度具有一定的参考价值，它提示我们在进行博物馆讲解时，情感的运用是非常重要的。

关键词

博物馆讲解；情感表达；观众参与度；观察研究；满意度

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/whyscx.v7i1.16707