大数据视域下类 ChatGPT 嵌入政府治理伦理困境及路径研究

艳红 杨(山东工商学院，中国)
程程 殷(山东工商学院，中国)

摘要

生成式人工智能（AIGC）的突破性发展为数字政府建设提供了前所未有的技术赋能，ChatGPT作为该领域的标志性工具，正在重塑政府运作的底层逻辑。其基于大语言模型的自然语言处理能力，不仅实现了政务服务的智能化响应与政策咨询的即时性供给，更通过多模态交互技术推动了行政决策的科学化与民主化进程。然而，技术革新与治理体系的适配性矛盾始终存在，ChatGPT的广泛应用正将数字政府推向效率与伦理的双重考验。因此，政府治理需精准把握ChatGPT应用与规范之间的平衡点，深化科技伦理边界的探索，以保障数字政府建设的稳健发展。

关键词

ChatGPT；数字政府；伦理困境；政府治理

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/xdjyjz.v3i9.26498