标准化沟通模式在危重患者交接班中的应用效果分析

婷婷 马(新疆医科大学第七附属医院，中国)
治艳 王(新疆医科大学第七附属医院，中国)

摘要

目的：分析标准化沟通模式在危重患者交接班中的应用效果。方法：选2021年1月—2021年6月未实施标准化沟通模式护理人员30例为对照组，再选取2021年7月—2021年12月实施标准化沟通模式护理人员30例为观察组。分析患者护理质量、交接班指标、工作满意度、不良事件。结果：观察组护理人员病情“八知道”、基础护理、专科护理、健康教育评分显著高于对照组，（P＜0.05）；观察组护理人员评判性思维能力显著低于对照组，交接班时间显著高于对照组，（P＜0.05）；观察组护理人员工作满意度显著高于对照组，（P＜0.05）；观察组护理人员不良事件发生率显著低于对照组，（P＜0.05）。结论：标准化沟通模式可提高护理人员护理质量，提高护理人员思维判断能力，减少交接班事件，提高护理人员对工作满意度，降低不良事件发生风险，值得广泛推广。

关键词

标准化沟通模式；危重患者；交接班

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/yzlcyxzz.v5i4.11699