药学管理服务对门诊西药房处方用药不合理情况的影响

水香 何(浏阳市中医医院，中国)

摘要

目的：分析药学管理服务对门诊药房处方用药不合理情况的影响。方法：研究时间确定为2023年6月至2024年6月，2023年6-12月实施常规管理，设置为对照组；2024年1月至6月实施药学管理服务，设置为观察组；选择门诊西药房用药的患者120例作为本次研究的对象，随机平分至观察组与对照组，各60例；分析用药不合理情况发生率及患者药学管理服务满意度评分。结果：两组药物不合理使用情况，观察组药物不合理使用发生率低于对照组；两组患者药学管理服务满意度评分，观察组在服务态度、取药流程、用药指导、药房总体评价为92.87±0.65、90.98±0.87、90.87±0.35、91.32±0.24，优于对照组87.35±0.45、84.56±0.65、85.34±0.53、85.44±0.46。结论：药学管理服务对门诊药房的管理效果较为理想，有利于降低用药不合理情况的发生率，提高患者药学管理服务的满意度，在今后门诊药房工作实施过程中值得推广。

关键词

门诊西药房；药学管理服务；用药不合理

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/yzlcyxzz.v7i7.19721