细节管理对胃肠外科护理质量的影响

绍丽 高(浙江金华广福医院，中国)
芳芳 张(浙江金华广福医院，中国)
艳 沈(浙江金华广福医院，中国)
丽 林(浙江金华广福医院，中国)

摘要

目的： 探究在胃肠外科护理过程中细节管理对整体护理质量的作用和效果。 方法： 选取浙江金华广福医院于 2016 年 6 月到2019 年 6 月这三年时间内收治的 200 例患者作为研究对象，并采取抽签法随机平均分成 A 组和 B 组。其中，A 组患者作为对照组，B 组患者作为观察组，每组患者各 100 名。A 组患者采取常规的护理方法进行干预，B 组患者在 A 组的基础之上采取细节管理的护理方法。对比两组患者在护理一段时间之后的心理状态以及对整体护理工作的满意度。 结果： A 组患者不良反应的发生概率为 6%，B 组患者不良反应发生概率为 1%，A 组患者的不良反映发生概率明显要高于 B 组患者。A 组患者护理满意度为 85%，B 组患者护理满意度为 98%，B 组患者护理满意度明显高于 A 组患者，P<0.05，差异具有统计学意义。 结论：在胃肠外科护理过程中应用细节管理能够有效提高护理质量和护理效果，提高患者的满意度，促进患者的康复进程。

关键词

细节管理；胃肠外科；护理质量

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.26549/yzlcyxzz.v3i1.3107