ISBAR标准化沟通模式在医养结合中心危重患者交接班中的应用研究

婷婷 马(新疆医科大学第七附属医院内一科，中国)
莉 丁(新疆医科大学第七附属医院人事科，中国)

摘要

目的：探讨ISBAR标准化沟通模式应用于医养中心护理人员交接班中的效果，以期规范护理人员交接班内容，减少信息传递不良导致的隐患，提升交接班质量。方法：选取实施前医院2020年1~3月医养结合中心三楼病区一级护理的患者50例为对照组，其中男23例，女27例，平均年龄74岁。选取实施后医院2020年4~6月医养结合中心三楼病区一级护理的患者50例为实验组，其中男25例，女25例，平均年龄74.8岁。结果：医护对使用ISBAR标准化沟通模式态度良好，且使用ISBAR标准化沟通模式后不良事件发生率及患者满意度均高于之前，由此，ISBAR交班模式有利于促进护患关系和谐发展，减少医疗纠纷；且有利于患者合理安排出院计划，减少科室床位压力；同时有利于减轻患者医疗负担。结论：ISBAR标准化沟通模式的应用，可以更好地提高护士与护士之间的沟通的效率，更加快速和准确的传递消息，保障病人安全。激发医疗护理团队的协作能力，提高护理业务能力，更全面地掌握患者病情，更具针对性地进行治疗和护理，从而缩短患者的住院时间，降低住院费用，极大地提高了患者满意度。

关键词

ISBAR；医养结合；护理交接班

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/yzlcyxzz.v4i12.9761