职场 AI 监控对员工隐私感知与心理安全的影响

雅静 施(中国南方航空股份有限公司，中国)

摘要

在竞争日益激烈的当下，许多企业开始跟随时代发展步伐引入AI人工智能技术优化企业资源配置与工作模式，为企业长期稳定经营奠定基石。但就实践情况来看，企业引入AI人工智能技术在工作效率提升的同时，也面临员工隐私感知与心理安全的弊端。这些弊端通常体现在员工的行为模式、语言表达、形象管理被曝光到大众视野，使员工产生个体自由受限、隐私侵入等想法，进而对员工的自然交际、心理认知产生不利影响。基于这些不利影响，本文主要针对职场AI监控技术对员工隐私感知与心理安全造成的影响进行探讨，并提出优化策略，以期通过认知重构、注意力管理、情绪调节等机制提升员工专注力，以促进企业持续发展。

关键词

职场AI监控；隐私感知；心理安全；影响因素；优化策略分析

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