谈《客房服务与管理》教学中爱岗敬业意识的培养

海棠 毛(江苏省宿迁经贸高等职业技术学校，中国)

摘要

对于酒店行业的发展来讲，其本身所能够提供的服务是否优质是酒店行业在激烈市场竞争环境下的制胜法宝。优质的服务则是由酒店员工所提供的，因此对于酒店员工的爱岗敬业要求要更高。高职酒店管理专业学生是酒店行业的重要人才来源之一，但因为在实际培养过程中种种影响因素存在，所以导致学生爱岗敬业意识较低。

关键词

客房服务与管理；爱岗敬业；意识培养

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.26549/jxffcxysj.v3i6.4547